Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Decembrie 2024

1. Introducere

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care SaluteVital colectează, folosește, stochează și protejează informațiile personale ale utilizatorilor site-ului nostru web. Ne angajăm să respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră și să protejăm informațiile personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

2. Operator de date

Operatorul de date personale este:
SaluteVital
Adresă: Bulevardul Unirii 19, 030823 București, Romania
Email: [email protected]
Telefon: +40 21 739 58 42

3. Ce date colectăm

3.1 Date furnizate direct de utilizatori

Colectăm următoarele date personale atunci când ne contactați prin formularul de pe site:

  • Nume complet
  • Adresă de email
  • Număr de telefon (opțional)
  • Mesajul dumneavoastră

3.2 Date colectate automat

Atunci când vizitați site-ul nostru, colectăm automat:

  • Adresa IP
  • Tipul și versiunea browserului
  • Sistemul de operare
  • Paginile vizitate și durata vizitei
  • Data și ora accesării site-ului

4. Scopul prelucrării datelor

Datele personale sunt prelucrate în următoarele scopuri:

  • Răspunsul la întrebările trimise prin formularul de contact
  • Furnizarea de informații despre produsele din catalog
  • Îmbunătățirea funcționalității și a experienței utilizatorului pe site
  • Respectarea obligațiilor legale

5. Temei juridic

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale se bazează pe:

  • Consimțământul dumneavoastră explicit (articolul 6(1)(a) GDPR)
  • Interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor și de a îmbunătăți serviciile (articolul 6(1)(f) GDPR)
  • Respectarea obligațiilor legale (articolul 6(1)(c) GDPR)

6. Durata stocării datelor

Datele personale sunt stocate doar pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

  • Datele din formularul de contact: 2 ani de la ultima comunicare
  • Cookie-urile: conform setărilor din Politica de Cookie-uri
  • Datele tehnice: 12 luni

7. Partajarea datelor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră personale cu terți în scopuri de marketing. Datele pot fi partajate doar în următoarele situații:

  • Cu furnizori de servicii tehnice care ne ajută să operăm site-ul (hosting, analiză web)
  • Atunci când suntem obligați legal să divulgăm informațiile (de exemplu, la cererea autorităților)

Toți partenerii terți sunt obligați prin contract să respecte confidențialitatea datelor și să le folosească numai în scopurile specificate.

8. Drepturile dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare: Puteți solicita corectarea datelor incorecte sau incomplete
  • Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor în anumite condiții
  • Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți solicita limitarea modului în care folosim datele
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat
  • Dreptul la opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în anumite scopuri
  • Dreptul de a retrage consimțământul: Puteți retrage consimțământul în orice moment

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la [email protected].

9. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Acestea includ:

  • Criptarea datelor în tranzit (SSL/TLS)
  • Acces restricționat la datele personale
  • Monitorizarea și auditarea sistemelor
  • Proceduri de backup și recuperare

10. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Pentru informații detaliate despre cookie-uri, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină cu o nouă dată de actualizare. Vă încurajăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm datele dumneavoastră.

12. Plângeri

Dacă considerați că drepturile dumneavoastră privind protecția datelor au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

Website: www.dataprotection.ro
Email: [email protected]

13. Contact

Pentru orice întrebări legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați:

Email: [email protected]
Telefon: +40 21 739 58 42
Adresă: Bulevardul Unirii 19, 030823 București, Romania